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1. 제주 간편e민원이란?
제주특별자치도는 도민들의 행정서비스 접근성을 높이고, 방문 불편을 줄이기 위해 전국 최초로 전자서명 기반 온라인 민원처리 서비스인 ‘제주 간편e민원’을 3월 28일부터 시행합니다.
2. 주요 특징
- 온라인 민원 신청 가능: 기존에 읍·면·동 주민센터를 방문해야 했던 민원 서비스를 온라인으로 전환
- 24시간 이용 가능: 스마트폰 및 PC로 언제 어디서나 민원 신청 가능
- 행정기관 방문 불필요: 타 지역에서도 민원 신청 가능하여 접근성 향상
3. 서비스 대상 민원 (8개 분야, 59종)
- 주민자치
- 주민복지 (예: 장수수당, 저소득층 의료비 지원, 해녀수당 등)
- 재무
- 생활환경
- 농어업 지원사업 신청
- 공유재산 사용 신청
- 재해보험 가입 신청 등
📌 단, 법정민원(복지로, 민원 24 제공 민원), 수수료 납부 및 필증 교부가 필요한 민원은 제외됨
4. 신청 방법
- 대상: 제주도에 주소지를 둔 도민
- 신청 경로: 제주특별자치도 공식 웹사이트
- 절차:
- 제주 간편e민원 접속
- 필요한 서식 작성 및 제출
- 담당 공무원에게 이메일 전송
- 신청인은 이메일을 통해 실시간 처리 현황 확인 가능
6. 기대 효과 및 향후 계획
- 도민들이 자주 이용하는 생활밀착형 민원을 중심으로 서비스 지속 확대
- 온라인을 통한 신속하고 투명한 민원 처리 가능
- 제주도의 디지털 행정 혁신 가속화
➡ 제주 간편e민원 서비스, 이제 온라인으로 더욱 편리하게 민원을 신청하세요!
출처:제주특별자치도홈페이지
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